Soporte

El recetario completo (1.129 recetas de 127 países), deslizamientos sin límite, el planificador semanal con «Completar mi semana», la lista de la compra y cero anuncios. Puedes elegir plan mensual o anual.

Está en el plan anual y la ofrece Apple la primera vez que te suscribes. Durante esos 7 días tienes todo Premium. Dos días antes de que termine te mandamos un aviso (si permites las notificaciones). Si la cancelas al menos 24 horas antes del final, no se cobra nada.

En Hoy › icono de perfil › Ajustes verás hasta qué día dura tu prueba.

Desde el iPhone: Ajustes › tu nombre › Suscripciones › What to Eat. También desde la app: Hoy › icono de perfil › Ajustes › Gestionar suscripción.

Borrar la app o tus datos no cancela la suscripción: la gestiona Apple.

Abre Ajustes › Datos y cuenta › Restaurar compras con el mismo Apple ID con el que te suscribiste. En unos segundos vuelve Premium.

Los cobros y reembolsos los gestiona Apple. Puedes pedirlo en reportaproblem.apple.com con tu Apple ID.

En la versión gratis tienes 5 deslizamientos al día (guardar y pasar cuentan igual). Si quieres más, puedes ver un anuncio corto a cambio de 5 pases, hasta 3 veces al día. El contador se reinicia cada día. Con Premium no hay límite.

Cada país tiene 7 recetas gratis, elegidas entre sus platos más conocidos. El resto son Premium: puedes verlas en el mazo y en Explorar, pero sus ingredientes y pasos se abren con Premium. Las recetas que ya guardaste siguen abiertas.

Está en Explorar. Escribe los ingredientes que tienes (por ejemplo: huevos, patatas, cebolla) y verás primero las recetas que usan más de ellos. Busca en todos los idiomas de la receta y reconoce singular y plural.

Sí. En la ficha de una receta, toca − o + junto a «Raciones» y las cantidades se recalculan (también de gramos a kilos y al revés). «Restablecer» vuelve a las de la receta. Revisa siempre las cantidades de especias, levaduras y tiempos de horno, que no siempre escalan igual.

En Ajustes › Recordatorios activa «Recordatorio diario» y elige la hora. La app te pedirá permiso para enviar notificaciones la primera vez. Si antes dijiste que no, aparece un botón para activarlas en los ajustes del iPhone.

Puedes filtrar por dieta (vegetariana, vegana, sin gluten…), pero las etiquetas son orientativas. Revisa siempre los ingredientes, los alérgenos y la contaminación cruzada antes de cocinar.

Inicia sesión con el mismo Apple ID en los dos y deja iCloud activado para What to Eat. Tus guardadas, descartes y plan semanal se sincronizan solos; en Ajustes › Datos y cuenta puedes ver el estado o tocar «Sincronizar».

Sí. El recetario va dentro de la app, así que puedes buscar, guardar y cocinar sin internet. Los cambios se suben a iCloud cuando vuelve la conexión.

En Ajustes › Datos y cuenta › Eliminar mis datos. Se borran los datos del dispositivo y de tu iCloud privado. Si en ese momento no hay conexión, el borrado de iCloud se completa en cuanto vuelva. No cancela la suscripción.

Lo mínimo: no hay cuentas ni correos. Todo está explicado en la política de privacidad.

Actualiza la app y iOS a la última versión y reinicia el iPhone. Si sigue pasando, escríbenos con el modelo del dispositivo, la versión de iOS y la de la app (Ajustes › Sobre la app › Versión).

Nos ayuda mucho saberlo. Escríbenos con el nombre de la receta y qué está mal, y lo corregimos en la siguiente actualización.